1. Проверьте регион

Мы автоматически определим ваш регион. У вас всегда есть возможность изменить регион самостоятельно в правом верхнем углу.

2. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет, чтобы воспользоваться преимуществами программы лояльности.

3. Найдите товар

Товар можно найти с помощью поисковой строки, в каталоге или через быстрый поиск. Скорректируйте количество упаковок и нажмите кнопку
«В корзину» прямо из результатов поиска, если вам достаточно информации о товаре.

4. Посмотрите карточку товара

Если вы хотите ознакомиться с характеристиками товара и другой полезной информацией, перейдите в карточку товара.

Здесь вы можете увидеть информацию о производителе, лекарственной форме, дозировке, фасовке, начисляемых за покупку товара бонусах программы лояльности и др.

5. Добавьте товар в корзину

Количество товаров в корзине отобразится в верхнем правом углу экрана.

Проверьте состав корзины: название товара, количество упаковок, сумму. Если необходимо, удалите лишний товар, нажав на «Крестик» или очистите всю корзину целиком. Когда вы убедитесь, что состав корзины верный, нажмите кнопку «Оформить заказ».

6. Выберите способ получения заказа

Продолжите оформление: войдите или зарегистрируйте личный кабинет, чтобы использовать бонусы программы лояльности.

Заказ можно получить двумя способами: самовывоз из аптеки или доставка на указанный адрес.

7. Самовывоз: выберите пункт выдачи

Для оформления заказа выберите подходящую аптеку на карте или в списке. Введите адрес в строке поиска, чтобы сократить количество аптек для выбора. Обратите внимание на цветовую индикацию аптек: вы увидите информацию о фактическом наличии товаров. После выбора аптеки на карте или в списке вы увидите состав заказа с конкретным статусом по каждому препарату.

Товары из блока "Под заказ" мы закажем для вас у производителя, поэтому сроки получения заказа увеличатся.

Вы можете выбрать: забрать весь заказ целиком в более позднюю дату или забрать товары из заказа в разные даты.

8. Проверьте контактные данные

Проверьте или заполните ваши личные данные: имя, номер телефона и адрес электронной почты. Укажите свою фамилию по желанию.

Выберите один из предложенных способов оплаты.

9. Выберите программу лояльности

Если у вас есть пластиковая или виртуальная карта лояльности «Аптечная семья», списывайте или накапливайте бонусы за заказы.

Если вы являетесь участником программы лояльности «СберСпасибо», списывайте бонусы при получении заказа в аптеке.

10. Доставка: укажите адрес

Проверьте свой город и укажите адрес доставки.

Выберите удобную дату и интервал. Если вам необходима срочная доставка в день заказа - выберите «В течение 3 часов».

11. Страница оформленного заказа

Авторизованные пользователи получают уведомления о заказе в смс и на электронную почту, а также могут отслеживать статус заказа в личном кабинете. Неавторизованные пользователи получат информацию о заказе в смс-сообщении. Приходите в аптеку за интернет-заказом только после получения смс-сообщения о его готовности к выдаче. Если в интернет-заказе присутствуют рецептурные товары, обязательно предъявите фармацевту оригинал рецепта при получении.

Если вы не подтвердили номер телефона, вы не получите уведомления о заказе.

12. Покупка в 1 клик

Часть товаров вы можете приобрести через форму бронирования. Нажмите на кнопку «Купить в 1 клик» и «Оформить заказ», выберите аптеку, проверьте или заполните личные данные и нажмите кнопку «Купить в 1 клик».

Артелак